POLÍTICA DE QUALIDADE

A Orionblue Elevadores Lda. é uma empresa totalmente empenhada na prestação de um serviço de qualidade, visando a satisfação total dos seus clientes. A gerência compromete-se a envolver toda a organização na implementação e melhoria continua do sistema de gestão da qualidade, com especial atenção em:

• Desenvolver a atividade orientada para a satisfação do cliente, assegurando a conformidade com os requisitos da norma ISO 9001, com a legislação em vigor e com outras obrigações regulamentares aplicáveis aos serviços prestados;

• Promover uma melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados e do desempenho ambiental, nomeadamente através uma gestão por processos que assegure o bom funcionamento das estratégias da empresa;

• Consciencializar os colaboradores para a importância do cliente e responsabilizar os mesmos pela qualidade do serviço prestado e pelo desempenho ambiental da empresa no âmbito das suas atividades;

• Garantir a participação dos colaboradores na identificação de oportunidades de melhoria da organização;

• Assegurar as condições de trabalho, de forma a proporcionar segurança, saúde e bem-estar aos colaboradores e a encorajar a adoção de comportamentos que visem a sua melhoria e preservação;

• Dar especial atenção à prevenção de acidentes e lesões, através da identificação, avaliação e eliminação de riscos;

• Desenvolver e manter relações positivas e duradouras com clientes, fornecedores e parceiros, fomentando parcerias vantajosas para ambas as partes, as quais possibilitem o desenvolvimento qualitativo e comercial mútuo mais adequado.